Privacidade

Esta política refere-se ao website e aos contactos nele apresentados. Não substitui as políticas de plataformas externas, jogos ou aplicações que possam ser mencionados. Para questões sobre os seus dados, utilize o contacto indicado no website e identifique o pedido que pretende esclarecer. Responsável pelo website: Hojefa, representada por Jean-Francois Hooghe, Molenaarstraat 34, 7711 Moeskroen, Belgium. Contacto: [email protected].

Dados técnicos

O servidor de alojamento pode processar endereços IP, datas de acesso, páginas pedidas e dados técnicos do navegador para disponibilizar e proteger o website. O âmbito dos registos e o respetivo prazo dependem da configuração efetiva do alojamento. Este website não utiliza análise de comportamento, publicidade ou perfis comerciais de visitantes. Eliminar dados no navegador não elimina necessariamente os registos técnicos do servidor. São operações diferentes; um pedido relativo a registos deve indicar o website e o período aproximado de acesso.

Os dados de uma visita e os dados de uma mensagem têm contextos diferentes. Um endereço indicado voluntariamente numa conversa não deve ser confundido com um identificador técnico de navegação. Ao pedir esclarecimentos, pode distinguir estas categorias, mesmo que tenham origem na mesma visita ao website.

Para uma pergunta sobre a composição de um conjunto, basta normalmente identificar o nome e os componentes em causa. Não é preciso anexar uma lista de participantes, uma fatura completa ou documentos pessoais para descrever essa dúvida. Antes do envio, verifica se o texto inclui apenas a informação necessária para explicar o assunto e se menciona outras pessoas sem necessidade.

Se partilhas o dispositivo com outras pessoas, considera quem consegue abrir a aplicação de contacto depois da consulta. Um histórico no navegador, uma cópia de uma mensagem e um anexo descarregado ficam sujeitos aos controlos de cada aplicação. Rever esses locais ajuda a compreender o que permanece no próprio dispositivo.

Correspondência

As ligações de email e telefone abrem a aplicação escolhida pelo visitante. Se enviar uma mensagem, os dados que decidir fornecer serão tratados no canal utilizado. Evite incluir informação sensível ou dados de terceiros sem necessidade. O website não declara que uma mensagem foi entregue apenas por abrir a aplicação de email. Envie apenas a informação necessária para compreender e responder ao pedido. Indique se pretende apenas uma resposta ou uma alteração aos dados anteriormente comunicados. Se anexar imagens ou documentos, reveja nomes, rostos, moradas e outros elementos de terceiros. Partilhe apenas a parte relevante para a questão, ocultando informação desnecessária antes do envio.

Uma mensagem pode incluir assinaturas automáticas, contactos profissionais ou informação presente em ficheiros anexos. Reveja também esses elementos antes de enviar. Se atuar em nome de outra pessoa, esclareça essa representação e limite a informação partilhada à necessária para tratar o assunto apresentado.

Quando uma conversa inclui fotografias, verifica o enquadramento antes do envio. Etiquetas, ecrãs e documentos ao fundo podem revelar informação que não é necessária para compreender a questão. Se uma imagem tiver dados de terceiros, considera uma versão recortada ou uma descrição por escrito. Esta precaução reduz a quantidade de informação partilhada desde o início, sem impedir um pedido suficientemente claro.

Pedidos e direitos

Nos termos aplicáveis, pode pedir informação, acesso, retificação ou apagamento e exercer outros direitos relativos aos seus dados. A resposta depende da identificação do responsável e da verificação do pedido. Como o responsável está sediado na Bélgica, a autoridade de controlo competente é a Autoridade de Proteção de Dados belga (Gegevensbeschermingsautoriteit); em Portugal, pode também apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados. Esta informação não limita o direito de apresentar uma reclamação. Ao exercer um direito, identifique o contacto utilizado e a informação em causa. Guarde uma cópia do pedido; a verificação de identidade deve ser proporcional, sem exigir documentos desnecessários. Um pedido de acesso permite conhecer os dados tratados; uma retificação procura corrigir informação inexata. O apagamento pode ter limites quando exista uma obrigação legal de conservação, que deve ser explicada no caso concreto.

A comunicação de dados em resposta a um pedido deve respeitar a privacidade de outras pessoas. Por isso, o acesso a uma conversa não significa receber automaticamente todos os dados de terceiros nela mencionados. Pode especificar se procura uma cópia, uma explicação do tratamento ou a correção de um elemento.

Para distinguir um pedido relativo aos teus dados de uma pergunta sobre conteúdos, identifica o assunto e o canal anteriormente utilizado. Podes indicar uma data aproximada ou o título da mensagem. Não é necessário reenviar toda a correspondência quando uma referência limitada permite localizar o contexto. Se forem necessários esclarecimentos para identificar o pedido, estes devem ser proporcionais à situação e à informação procurada.

Serviços externos e conservação

Seguir uma ligação externa inicia uma relação com o respetivo serviço e as suas próprias regras. Não estão integrados pagamentos, contas de jogadores ou reservas neste tema. A introdução de novos serviços exige rever esta política e, quando necessário, os mecanismos de consentimento antes de os ativar. A conservação de correspondência deve acompanhar a finalidade do contacto e as obrigações legais aplicáveis, em vez de um prazo ilimitado. A utilização de um serviço externo deve ser avaliada pela informação do próprio fornecedor, incluindo o local de tratamento e os destinatários, quando aplicável.

Se a dúvida disser respeito ao alojamento ou ao serviço de email, peça a identificação do tratamento e dos destinatários relevantes. A referência a um fornecedor deve corresponder à configuração utilizada, e não apenas ao software visível na página.

A gestão de dados no navegador e a gestão de correspondência não são a mesma operação. Apagar ficheiros locais pode alterar o que fica guardado no dispositivo, mas não retira uma mensagem já entregue ao destinatário. Do mesmo modo, corrigir uma preferência local não atualiza automaticamente uma informação enviada por email. Se pretendes uma correção numa conversa anterior, explica qual é o elemento em causa e evita incluir novamente dados que não precisam de ser alterados.